La revolución de Tik Tok
Con más de 600 millones de descargas a nivel mundial, Tik Tok es la aplicación móvil del momento. Se sitúa en el podio de las redes sociales compitiendo con algunas tan poderosas como WhatsApp, Facebook o Instagram.
¿Qué es Tik Tok?
TikTok es una aplicación móvil que permite crear y compartir vídeos cortos de hasta 3 minutos. Fue creada por la empresa china ByteDance en 2016. A finales de 2017, esta empresa compró Musical.ly, aplicación muy popular en EE. UU. que también permitía grabar vídeos cortos y añadirle música. Al fusionarse en 2018, los usuarios de Musical.ly pasaron a ser de Tik Tok.
La popularidad de la red social creció especialmente a partir de 2018. En octubre de ese año se convirtió en la aplicación más descargada de EE. UU. y en abril de 2020 llegó a acumular unos 2.000 millones de descargas solo en Google Play. Sin duda alguna, Tik Tok ha sido la red social que ha revolucionado el 2020.
¿Tik Tok y empresas?
Sus más de 600 millones de descargas a nivel mundial, 14 millones en España, y el repentino aumento de usuarios adultos durante el confinamiento han hecho que la app se corone como una de las redes sociales más populares, y por ello las marcas empiecen a tenerla en cuenta en sus estrategias de marketing.
Antes de sus actualizaciones, la versión de Tik Tok para empresas permitía aumentar la visibilidad de la marca. Poco a poco las funcionalidades de esta fueron cada vez mayores, incluyendo así activación de enlaces, configuración de anuncios de pago con Tik Tok Ads o incluso la posibilidad de compras directas desde la app.
Tik Tok resulta también interesante porque, comparado con Instagram, la presencia actual de empresas es mucho menor, lo cual permite que el engagement sea mucho mayor y, por consiguiente, la competencia más baja.
No obstante, aunque sea la red social del momento y cuente con numerosas ventajas es posible que el público objetivo de algunas marcas no se encuentre en esta red social. Por ello, es muy importante analizar el buyer persona y no olvidar que la edad actual de los usuarios está por debajo de los 20, aunque se está extendiendo hasta los 30.
Los números no engañan
No cabe duda de que Tik Tok está compitiendo con los grandes jugadores del mercado y, desde su repentina popularización, su éxito no ha parado de aumentar.
Así funciona la app
La aplicación permite a sus usuarios crear, editar y publicar vídeos de hasta tres minutos, con filtros y efectos especiales de todo tipo, sonido propio o creado por otros usuarios. Además también dispone de una biblioteca con los mejores temas musicales del momento.
El usuario, una vez que haya grabado el vídeo, puede publicarlo o guardarlo en lo que se conoce como “borradores”. Este es un apartado del que dispone la app cuyo contenido solo puede ver el usuario titular de la cuenta y donde puede almacenar tantos vídeos como desee y volver a ellos para publicarlos cuando crea conveniente.
Si el usuario decidiera publicar su vídeo, debe de ajustar algunos puntos antes de hacerlo. Entre ellos debe: elegir la foto de portada del video (la cual aparecerá en el feed del usuario), determinar la privacidad del mismo (público, sólo amigos o privado) y elegir el título de la foto en el que puede añadir hashtags.
Estos hashtags son palabras o frases que se escriben con el símbolo #. Como Tik Tok funciona con un algoritmo, el escribir hashtags puede hacer que el video se haga viral, apareciendo en el apartado "para ti" si la cuenta es pública y por lo tanto que lo vean más personas.
Otro de los apartados de la aplicación se divide en dos partes: “Siguiendo” y “Para ti”. En "Siguiendo" aparecerá todo el contenido publicado por las personas que el usuario sigue. En "Para ti" aparecerá contenido de usuarios de todo el mundo y que, según el algoritmo de Tik Tok, puede ser de tu interés. El usar hashtags determina que tu vídeo tenga más posibilidades de aparecer en este apartado y sea visto por más usuarios. Las métricas de estos vídeos tienen en cuenta el número de visualizaciones y "me gustas"; por tanto, cuantas más visualizaciones tenga un vídeo más fácilmente saldrá en “Para ti”.
Gracias a estos algoritmos existen los tiktokers, usuarios de la aplicación que gracias a aparecer mucho en el apartado "Para ti" se han vuelto rostros conocidos de la aplicación y su contenido resulta de interés . Consiguen acumular millones de seguidores y sus Tik Toks son vistos por personas en todo el mundo.
Tik Tok made me buy it
Son muchos los casos de éxito de productos que se han hecho virales en Tik Tok. Cuando un producto se viraliza en esta plataforma suelen agotarse sus existencias en las tiendas.
Es distinta la popularidad que tienen estos productos en Tik Tok y en otras plataformas, ya que en esta aplicación el producto está promocionado por usuarios que no cobran por su promoción. Es decir, el resto de usuarios ve resultados reales en personas que lo están usando sin estar vinculadas a la marca.
Algunos productos que se han hecho virales son:
Es por ejemplo el caso del Revlon Oil-Absorbing Volcanic Roller, el cual se describe en la plataforma como un producto capaz de eliminar los brillos y matizar la piel. Además, comentan los usuarios que es un producto barato y se puede aplicar incluso en pieles sensibles.
Otro de los productos estrella ha sido el Lash Sensational Sky High de Maybelline. Es una máscara de pestañas que puso de moda una tiktoker. Las pestañas de @lolaloliitaaa causaron sensación entre sus seguidores al demostrar que podía bañarse en la piscina con él puesto y permanecía intacto. Ella finalmente descubrió el secreto para todos. Muchos usuarios comenzaron a probarlo y a compartir su experiencia provocando el agotamiento del producto en muchas tiendas de España.
El infallible 24H Fresh Wear Foundation in a powder es otro sinónimo de éxito gracias a Tik Tok. El hecho de que muchas personas se grabaran utilizando el producto y enseñando su asombroso resultado hizo que también la marca se quedara sin stock por un tiempo.
El Cepillo One Step de Revlon se convirtió en todo un éxito por sus resultados. Los usuarios muestran cómo el cepillo es capaz de estilizar cualquier tipo de cabello. Este producto llegó a alcanzar un millón de visualizaciones en uno de los vídeos que los usuarios realizaron probando el producto.
Aunque podríamos hablar de muchos más productos sinónimos de éxito gracias a Tik Tok, vamos a quedarnos con estos cuatro. Estos productos demuestran el giro que se está dando y se dará en el mundo de la publicidad integrando en las estrategias de marketing de la marca la plataforma más usada del momento: Tik Tok.
¿Realmente nos vigilan?
Al igual que otras muchas aplicaciones que tenemos instaladas en nuestros teléfonos móviles, con Tik Tok también tenemos la sensación en numerosas ocasiones de que esta nos espía y sabe todo de nosotros. Sin embargo, lo cierto es que cuando nos hacemos un perfil de esta red social y aceptamos los términos y condiciones casi con los ojos cerrados estamos permitiendo que esto pase.
Tik Tok dedica varios apartados de su página web a hablar de la privacidad de la aplicación, de qué hace con nuestros datos, de dónde los obtiene, para qué los usa, a quién se los proporciona y algunos aspectos más o menos importantes. Todo está recogido y explicado, así que no, el problema no está en lo que haga la plataforma, sino en lo que nosotros autorizamos que haga.
La aplicación, al saber tanta información del usuario: mensajes directos, contactos, vídeos guardados, tiempo medio en la aplicación, momento de uso, ubicación, historial de búsqueda y muchos más datos, sabe qué mostrarle para que esté más tiempo consumiendo contenido y, de esta manera, resulta más adictiva.
Descubriendo a una tiktoker
Hablamos con Alba, una conocida tiktoker de más de 70 mil seguidores, para descubrir más acerca de esta red social y conocer su trayectoria como creadora de contenido.
Más conocida en Tik Tok como @Babiigv, cuenta con más de 3,2 millones de "me gustas". Define su perfil como "auténtico, cercano y estiloso" en el que abundan los bailes, los "babi tips" y los hauls entre otras terminologías propias de la aplicación.
Diccionario de Tik Tok
Haul, shippeo, fyp... Con Tik Tok han aparecido nuevos términos que son constantemente utilizados por sus usuarios. La mayoría de los significados de estas palabras son desconocidos para muchos y Babi va a descubrirnos algunos de ellos.
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